1.苦情受付窓口

当社は、お客様からの苦情を次の窓口で受付けております。

東京都港区南青山五丁目4番30号

CoSTUME NATIONAL Aoyama Complex 2F

TEL 03-3400-1610

受付時間:平日 10:00 ~ 17:30(土日祝・盆期間・年末年始は休)

2.紛争解決機関のご利用について

当社の仮想通貨交換業に関する紛争の解決については、東京弁護士会、第一東京弁護士会、第二東京弁護士会がそれぞれ設置し運営する仲裁(紛争解決)センターでのあっせん手続(金融ADR)が利用できます。

あっせん・仲裁申立先
東京都千代田区霞が関一丁目1番3号

  • 東京弁護士会紛争解決センター
    電話03-3581-0031
  • 第一東京弁護士会仲裁センター
    電話03-3595-8588
  • 第二東京弁護士会仲裁センター
    電話03-3581-2249